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Administración del equipamiento con LFconnect

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Convierte puntos de datos en análisis viables

LFconnect.com pone la administración de activos a su alcance. Activa toda instalación conectada para brindarle control total sobre su equipamiento e interacción genuina con los usuarios. El equipamiento conectado le brinda una imagen más precisa de todo el entorno: los datos de uso simple generan un mapa visual de rendimiento y ayudan a reducir el tiempo de inactividad. Así puede optimizar las decisiones con respecto al personal y a la ubicación de los productos para aumentar la retención de miembros y crear fuentes de ingreso adicionales.

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¿Ya tiene una cuenta?

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Mejore sus instalaciones con conectividad

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LFconnect Heat Map
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Tráfico de las instalaciones

Vea las estadísticas de uso del equipamiento a través de un mapa de calor por colores para observar cómo, cuándo y dónde interactúan las personas con su equipamiento. ¿Necesita rotar el equipamiento? ¿Requiere más o menos personal durante ciertas horas? Con esta función, obtiene una imagen clara de cómo opera su instalación y qué áreas están ocupadas.

 

 

 

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LFconnect Preventive Maintenance
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Mantenimiento preventivo

Suscríbase a un correo electrónico de instalaciones por mes que le brinda información acerca de la rotación del equipamiento, las inspecciones de correas y el equipamiento que no está en línea. Esto garantiza que su instalación funcione por más tiempo, en perfecto estado, y que su equipamiento tenga una ubicación óptima.

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LFconnect Service Notifications
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Notificaciones de servicio

Vea notificaciones de servicio sobre cuestiones pendientes con respecto a la rotación y el mantenimiento del equipamiento. Además, puede echarle un vistazo al estado de su instalación mediante todas las actualizaciones de servicio dentro del último año.

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LFconnect Customize
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Adaptación y personalización

Aumente la percepción de la marca con consolas Discover al personalizar las pantallas para atraer la atención, las configuraciones de la TV y las opciones de entretenimiento. Interactúe con los usuarios mediante anuncios utilizando notificaciones push con promociones y rutinas de ejercicios nuevos. Acelere el crecimiento de sus ingresos mediante la venta de espacios para publicidades en sus pantallas atractivas.

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LFconnect Parts and Warranty
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Piezas y garantías

Una vez que tenga una cuenta, se puede acceder al sitio de piezas y garantías desde LFconnect.com para atender a todo lo que necesite su equipamiento desde un solo lugar. Además, puede llamarnos para revisar las garantías de sus equipos, solicitar piezas de repuesto para equipamiento o encontrar documentación técnica detallada.

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LFconnect Protect exclusivo

LFconnect Protect es un servicio proactivo que le permite ahorrar tiempo y dinero al reducir los momentos de inactividad. Nuestros agentes supervisan sus equipos para asegurarse de que funcionen correctamente. Si vemos un error crítico, iniciamos sesión en el equipo, investigamos los errores y diagnosticamos el problema. Tenemos acceso a problemas de hardware, software y de red, por lo que nuestro equipo de servicio puede ver tendencias y analizar cómo pueden estar afectando al rendimiento. Esto ha revolucionado nuestro soporte telefónico de servicio al cliente al disminuir los momentos de inactividad del equipamiento, reducir el tiempo de resolución y aumentar la tasa de éxito in situ en la primera vez. Si encontramos algo que nos parece que no está bien, se lo informamos. Incluso enviamos un técnico de servicio de campo certificado para ocuparse de potenciales problemas con los equipos, en ocasiones, antes de que usted se entere de que hay un problema.

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Compruebe cómo Burn Fitness utilizó LFconnect y LFconnect Protect para darle fuerza a su negocio.

 

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LFconnect Equipment Management
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Actualizaciones de software

Configure una vez las actualizaciones de software para que se realicen automáticamente en sus consolas desde LFconnect.com y olvídese del tema. Las actualizaciones que incluyen cursos interactivos virtuales, rutinas de ejercicios de moda, desarrollos nuevos o corrección de errores se envían por tecnología inalámbrica OTA (Over the Air) o se descargan vía USB. Puede obtener más información y actualizaciones de software para consolas que se encuentran en el equipamiento conectado de la instalación y todas las plataformas de LFconnect mediante el centro de lanzamiento.

Sus inquietudes son nuestra prioridad

Nuestra organización dedicada de servicio de campo incluye 55 técnicos de Life Fitness y 280 contratistas de servicio independientes certificados por Life Fitness*, todos comprometidos a entregar una experiencia al cliente sumamente positiva. Este equipo tiene las piezas y la información necesarias para reparar sus equipos la primera vez y todas las veces que sea necesario. Solicite un técnico desde el sitio web LFconnect.com y reciba asistencia directa para todo lo que su instalación pueda llegar a necesitar. *Técnicos dedicados de Life Fitness y contratistas de servicio independientes certificados en EE. UU.

Productos compatibles

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Elevation Series
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Integrity Series
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Activate Series
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