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POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LIFE FITNESS

Fecha de vigencia: 22 de septiembre de 2020

En Life Fitness, respetamos las preocupaciones de nuestros clientes, visitantes en línea, usuarios de aplicaciones móviles y socios comerciales (“usted” o “su”) sobre su información personal, y valoramos nuestra relación con usted.

Esta Política de Privacidad se aplica a la información recopilada por Life Fitness, la familia de marcas de Life Fitness y cualquier empresa afiliada o subsidiaria (“Life Fitness”, “nosotros” o “nos”), fuera de línea o en línea, lo que incluye todos los sitios web o las aplicaciones móviles que publiquen un vínculo a esta Política de Privacidad (en conjunto, nuestros “Sitios”).

Esta Política de Privacidad explica los tipos de información personal que recopilamos, cómo usamos y procesamos la información personal, la base legal para el procesamiento y con quién compartimos la información personal. También le indicamos cómo puede comunicarse con nosotros para actualizar su información de contacto, eliminar su nombre de nuestras listas de correo u obtener respuestas a preguntas que pueda tener sobre nuestras prácticas de privacidad. Lea cuidadosamente esta Política de Privacidad. Si continúa interactuando con nuestros sitios o nos proporciona información personal después de tener la oportunidad de revisar esta Política de Privacidad, acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad se incorpora por referencia a los Términos de Uso publicados en cada uno de nuestros Sitios.

Contenido

  • ACTUALIZACIONES DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
  • INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
    • Información que usted proporciona
    • Ventas en línea
    • Información que recopilamos mediante Cookies y Otras Tecnologías
  • FINES Y BASE LEGAL DEL PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
  • INFORMACIÓN PERSONAL QUE COMPARTIMOS
  • VINCULACIÓN CON CUENTAS DE REDES SOCIALES
  • ENLACES A OTROS SITIOS WEB
  • ANUNCIOS DE TERCEROS
  • CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL
  • PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS
  • SUS DERECHOS: ACCESO Y CORRECCIÓN
  • RETENCIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL
  • INFORMACIÓN PERSONAL TRANSFERIDA A ESTADOS UNIDOS
  • CUMPLIMIENTO DEL ESCUDO DE PRIVACIDAD
  • FORMAS DE CONTACTO
  • AVISOS Y DERECHOS PARA LOS CONSUMIDORES DE CALIFORNIA
    • Ley de Privacidad del Consumidor de California
    • Aviso sobre la recopilación de información personal
    • Derecho a conocer la información personal que recopilamos, divulgamos o vendemos
    • Derecho a la eliminación de información personal
    • Ausencia de venta de información personal
    • Designación de un agente autorizado
    • Cómo presentar una solicitud verificable para consumidores de California
    • Cómo responderemos a una solicitud del consumidor de California
    • Protección contra la discriminación por ejercer los derechos del consumidor de California
    • Programas de incentivos financieros
    • Ley “Shine the Light” de California
    • Derechos de los residentes de California menores de 18 años

ACTUALIZACIONES DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras operaciones o en leyes aplicables. Podemos modificarla en cualquier momento y según nuestro exclusivo criterio. Si realizamos cambios sustanciales en esta Política de Privacidad que incrementen nuestros derechos para usar la información personal que previamente recopilamos sobre usted, obtendremos su consentimiento a través de un correo electrónico que enviaremos a su dirección de correo electrónico registrada o mediante una publicación destacada en nuestros sitios. Si tenemos la intención de seguir procesando sus datos personales para un fin distinto de aquel para el que se recopilaron, antes de ese procesamiento adicional, Life Fitness le proporcionará información sobre ese otro fin y la información adicional necesaria para garantizar que sea un procesamiento justo y transparente.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando utilizamos los términos “información personal” o “datos personales” en esta Política de Privacidad, nos referimos a información que identifica, se relaciona con, describe o es razonablemente capaz de asociarse, directa o indirectamente, con un individuo. La información personal no incluye información que haya sido modificada de manera sustancial de modo que ya no pueda identificar o vincularse razonablemente a una persona.

Dependiendo de sus interacciones con Life Fitness, podemos recopilar información personal, lo que incluye nombre, dirección, número de teléfono, empleador, dirección de correo electrónico, contraseña del Sitio, información demográfica, alguna información sobre el estado físico o información financiera cuando visita los Sitios, crea una cuenta con nosotros, registra un producto o realiza una compra mediante nuestros Sitios. Algunos de nuestros Sitios también le ofrecen la opción de interactuar con la información, capturarla o guardarla a través del sistema; por ejemplo, fotos o publicaciones de foros.

Recopilamos información a través de cookies y contadores de visitas en nuestros Sitios; esa información incluye su dirección IP, cómo usa los Sitios y qué ha buscado y visto en nuestros Sitios. La información recopilada automáticamente se asociará con otra información personal que hayamos recopilado sobre usted. También recopilamos automáticamente información sobre los dispositivos que utiliza para interactuar con nuestros Sitios, lo que incluye el identificador de su dispositivo, el navegador web y la geoubicación precisa (con su conocimiento y consentimiento).

A continuación, se indican formas adicionales en las que se recopila y procesa la información personal:

Información que usted proporciona

Información de geoubicación precisa. Podemos ofrecer productos y servicios que requieran que recopilemos su geoubicación precisa. En tales casos, es posible que deba permitirle a Life Fitness recopilar su geoubicación precisa, con su conocimiento y consentimiento, a fin de acceder a un producto o servicio. Si decide no proporcionarnos su información de geoubicación precisa, estos productos y servicios no funcionarán correctamente y no podremos proporcionárselos.

También usaremos esta información de geoubicación precisa para fines analíticos y compartiremos su información de geoubicación precisa con determinados terceros, lo que incluye, entre otros, distribuidores y partes que ofrecen anuncios orientados y servicios de analítica.

Solicitud de información. Si solicita información sobre nuestros productos, (p. ej., solicita un folleto, un catálogo o una revista), le pediremos que nos suministre detalles e información personal, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, uso previsto de dicho producto, intereses, etc. Puede optar por proporcionar comentarios y solicitudes adicionales. Nuestra empresa, o el distribuidor autorizado en su área, usará sus datos para enviarle la información que solicitó y puede usar esta información para comunicarse con usted en el futuro para brindarle información sobre nuestros productos o servicios.

Boletines y Otras Comunicaciones. Podemos ofrecerle boletines en línea o impresos, y otras comunicaciones sobre nuestros productos, servicios y promociones. Cuando se registre para recibir estas comunicaciones, le solicitaremos información personal, como su nombre, dirección postal y dirección de correo electrónico. Nuestra empresa, o el distribuidor autorizado en su área, usará los datos para enviarle las comunicaciones que solicitó e informarle sobre nuestros productos y servicios.

Registro del productoSi registra un producto de la marca Life Fitness que compró en línea, le pediremos su nombre, correo electrónico y dirección postal, detalles del distribuidor y del producto, e información demográfica y familiar opcional.

Datos de fitness y ejercicios. Si se registra para utilizar nuestra aplicación móvil Halo® para realizar un seguimiento de sus sesiones de ejercicio, le pediremos su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil. También puede optar por ingresar datos relacionados con su estado físico, como la edad, el peso y la altura. Mientras hace ejercicio, Halo® recopilará y analizará métricas de rendimiento, como VO2Max, flexibilidad y fuerza, que podrá descargar en forma de informe.

Comentarios, encuestas o concursos. Podemos ofrecerle la oportunidad de participar en encuestas, solicitudes o concursos en línea. La información que solicitamos incluye información de contacto (como la dirección de correo electrónico) e información demográfica (como la cantidad de integrantes del grupo familiar y los rangos de ingresos). La participación en concursos, solicitudes o encuestas es completamente voluntaria. Por lo tanto, tiene la opción de divulgar cualquier dato. Nuestra empresa, nuestros socios comerciales o el distribuidor autorizado en su área usarán la información proporcionada para notificar a los ganadores de los concursos y entregar premios, para supervisar o mejorar el uso de uno o más sitios web o sistemas de publicidad, y para suministrar información global para análisis de marketing.

Las peticiones pueden enviarse por correo a través del Servicio Postal de los Estados Unidos, otros servicios de mensajería o (si se ha proporcionado) por correo electrónico.

Carreras. Nuestros Sitios pueden incluir un vínculo a la sección de Oportunidades de Empleo en Life Fitness para que pueda buscar las vacantes disponibles en nuestra empresa y solicitar empleo, para lo cual deberá enviar su curriculum vitae y otra información personal, como nombre, información de contacto y antecedentes laborales. Usamos la información que envía para evaluar su interés en el empleo y contactarlo en relación con este.

Buscar un representante de ventas o distribuidor. Algunos de nuestros Sitios le permiten ubicar un representante de ventas o un distribuidor cerca de usted a través de los formularios de solicitud “encontrar un representante” o “encontrar un distribuidor”. Donde esté disponible, este servicio es completamente voluntario y tendrá la opción de proporcionar su información personal. Para ayudarlo a encontrar un representante de ventas o distribuidor, le solicitaremos información, como nombre y apellido, dirección postal completa y número de teléfono. Usamos esta información para encontrar un representante de ventas o distribuidor cerca de su ubicación, evaluar sus necesidades y ofrecerle el servicio más relevante y de la mejor calidad. Nuestra empresa, el representante de ventas o el distribuidor autorizado en su área puede usar los datos para comunicarse con usted directamente sobre nuestros productos y servicios.

Ventas en línea.

Sitios de Life Fitness. Life Fitness ofrece para la venta nuestra mercancía de marca directamente desde nuestros Sitios. Si realiza transacciones con Life Fitness a través de nuestros Sitios, se recopilará la información de su pedido y pago para procesar los pedidos. Su información será recopilada por Life Fitness o por un procesador de pagos externo autorizado.

Sitios de terceros. Los socios de comercialización externos y autorizados también ofrecen para la venta artículos de nuestra marca a través de sitios web que les pertenecen y controlan, los cuales pueden estar vinculados a nuestros Sitios. Si usted realiza una transacción con este tipo de socios, su compra se llevará a cabo en el sitio web de nuestro socio, el cual estará sujeto a los términos de uso y las políticas de privacidad de ese tercero. Debe revisar la política de privacidad y los términos de uso que se aplican a ese sitio web de terceros, los cuales se aplicarán a su transacción.

Financiamiento de productos y refinanciamiento crediticio. Podemos proporcionar enlaces a proveedores externos para obtener información sobre el financiamiento de productos o refinanciamiento crediticio para algunos de nuestros productos. Si se proporciona dicho enlace, su información se transmite directamente al proveedor externo, y nuestras empresas no la reciben. Debe revisar la política de privacidad y los términos de uso que se aplican al sitio web del proveedor externo.

Programas para propietarios o programas de recompensas. Cada cierto tiempo, algunos de nuestros Sitios pueden ofrecer programas de propietarios, programas de recompensas o cupones, y solicitar información de contacto e información sobre sus compras de producto para que podamos inscribirlo en estos programas y comunicarnos con usted.

Registro del producto. Cada cierto tiempo, algunos de nuestros Sitios pueden ofrecer registro de productos en línea. Al registrar su producto en línea, acepta que nosotros, nuestros socios comerciales, un distribuidor o proveedor de servicio autorizado, o una agencia de publicidad independiente, pueda contactarse con usted en relación al registro del producto por diferentes razones incluidas, entre otras, proveer notificaciones del producto, según lo exigido por ley, para servicio de atención al cliente y/o garantía, para mantener las bases de datos de Life Fitness y los procesos comerciales, y/o contactarse con usted para otros fines descritos en esta Política de Privacidad.

Servicio de recomendación. Cada cierto tiempo, podemos ofrecerle un servicio de recomendaciones que le permite informar a sus amigos y a otros conocidos acerca de los productos y/o la información incluida en los sitios web de Life Fitness, o a través de ellos. Si elige usar dicho servicio, se aplicará lo siguiente: las direcciones de correo electrónico se recopilarán a fin de enviar un correo electrónico por única vez en el cual usted aparecerá como el emisor de ese correo. Life Fitness será un proveedor de servicios que facilitará dicha entrega.

Información que recopilamos mediante Cookies y Otras Tecnologías

Podemos recopilar cierta información a través de medios automáticos cuando visite nuestros Sitios, como cuántos usuarios visitaron nuestros Sitios y las páginas a las que accedieron. Cuando recopilamos esta información, sabemos cómo adaptar mejor nuestros Sitios a nuestros visitantes. Recopilamos esta información a través de diferentes medios, como “cookies” y los “contadores de visitas”. Además, podemos recopilar direcciones IP, tal como se explica a continuación. Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

Cookies.  Como se describe en nuestra Política de Cookies independiente, al igual que muchas empresas, utilizamos “cookies”, píxeles y tecnologías similares en nuestros Sitios. Cookies son fragmentos de código que se alojan en sus dispositivos cuando visita determinados sitios web. Por ejemplo, usamos las cookies y tecnologías similares para saber si visitó antes nuestro sitio o si es un visitante nuevo, y para identificar las características de los Sitios que más pueden llegar a interesarle. Las cookies pueden mejorar su experiencia en línea, ya que guardan sus preferencias mientras visita un sitio web en particular.

La mayoría de los navegadores web le indicarán cómo dejar de aceptar nuevas cookies y otras tecnologías de Internet, cómo recibir notificaciones cuando las coloque en su dispositivo y cómo deshabilitarlas.  No obstante, recuerde que sin estas tecnologías tal vez no pueda aprovechar por completo todas las características y las funcionalidades de nuestros Sitios.

Contadores de visitas. Como se describe en nuestra Política de Cookies independiente, ciertas páginas de nuestros Sitios contienen “contadores de visitas” (también conocidos como “etiquetas de Internet”, “etiquetas de píxeles” y “GIF transparentes”). Estos contadores de visitas permiten que terceros obtengan ciertos datos, como la dirección IP de la computadora que descargó la página en la que aparece el contador, la URL de la página en la que aparece el contador, el tiempo durante el cual se visualizó la página que tenía el contador, el tipo de navegador utilizado para ver la página y la información de las cookies establecidas por esos terceros.

Direcciones IP e identificadores de dispositivos móviles. Una dirección IP y un identificador de dispositivo móvil son identificadores únicos que ciertos dispositivos electrónicos utilizan para identificarse entre sí y comunicarse en Internet. Cuando visita nuestros Sitios, podemos ver la dirección IP o el identificador que usa el dispositivo para conectarse a internet. Luego, utilizamos esta información para determinar la ubicación física general del dispositivo y conocer las ubicaciones generales de los visitantes de nuestros Sitios. También utilizamos esta información para mejorar nuestros Sitios.

FINES Y BASE LEGAL DEL PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

La información personal que recopilamos se procesa para los siguientes fines:

  • para desempeñar las funciones de los Sitios;
  • para administrar las necesidades comerciales diarias, como administración y mejoras en los Sitios;
  • para responder a sus solicitudes y suministrar información y comunicarnos con usted sobre nuestros productos y servicios;
  • para registrar una cuenta en línea o fuera de línea;
  • para procesar su pedido u otras transacciones, incluidos la garantía y el registro del producto, reclamación o solicitud, y brindar servicio relacionado al cliente;
  • para suministrarle información sobre las opciones financieras para la compra de nuestros productos;
  • para analizar el funcionamiento y el rendimiento de los Sitios;
  • para evitar el fraude; para aplicar los Términos de Uso de nuestros Sitios; para cumplir con las leyes aplicables y las obligaciones corporativas; para hacer cumplir los acuerdos de Life Fitness;
  • para analizar cómo usted y otros utilizan nuestros Sitios, preparar informes de tendencias agregados y realizar otras investigaciones de mercado;
  • para ofrecerle anuncios en línea y correos electrónicos de marketing en función de sus intereses;
  • para facilitarle su interacción a través de nuestros Sitios con otros consumidores, lo que abarca redes sociales;
  • para enviarle avisos, promociones, solicitudes y folletos adicionales u otros materiales de marketing relacionados con nuestros Sitios, nuestros productos y los servicios de nuestras empresas y nuestros afiliados, socios comerciales o distribuidores autorizados.

Life Fitness procesa su información personal cuando tiene una base legal para hacerlo. La base legal que nos respalda será una de las siguientes:

  • ha dado su consentimiento para que procesemos su información personal;
  • el procesamiento es necesario para ejecutar un contrato con usted o para cumplir con una solicitud que haya realizado;
  • el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal que aplique a Life Fitness en virtud de la legislación de EE. UU., la Unión Europea (UE), la legislación de un Estado miembro u otra legislación aplicable;
  • el procesamiento es necesario para fines que responden a los intereses legítimos de Life Fitness como fabricante y minorista multinacional de equipos para, por ejemplo, proteger nuestro negocio y comprender mejor a nuestros clientes.

Podemos utilizar su información personal para desarrollar un perfil personal sobre usted. Podemos utilizar la información personal de su perfil para responder a solicitudes de opciones financieras para comprar nuestros productos y servicios, y para contactarlo con fines de marketing.

Si “cancela su suscripción” a nuestros correos electrónicos o nos notifica como se indica en “Formas de contacto” a continuación, para no comunicarnos con usted con fines de marketing, no le enviaremos información de marketing.

Nuestros Sitios recopilan información personal sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en sitios web o servicios en línea de terceros.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE COMPARTIMOS

Compartimos la información que proporciona con afiliados, representantes de ventas o distribuidores autorizados en su área, y otros socios comerciales. Pueden usar su información para comunicarse con usted y brindarle información acerca de sus productos y servicios, y enviarle avisos, promociones, solicitudes o folletos adicionales y otros materiales de marketing relacionados con nuestro sitio web, nuestros productos y los servicios que proporcionan esos terceros. Con su conocimiento y consentimiento, también compartiremos su geoubicación precisa con terceros, lo que incluye, entre otros, distribuidores y partes que ofrecen anuncios orientados y servicios de análisis.

También compartimos su información con terceros que llevan a cabo servicios y funciones en nuestro nombre a fin de colaborar con nuestras interacciones con los clientes, lo que incluye, por ejemplo, suministrar nuestros productos y servicios, administrar encuestas o concursos, organizar revisiones de productos o comunicarnos con usted. Estos terceros no están autorizados por nuestra empresa a usar o divulgar la información, excepto cuando sea necesario para llevar a cabo los servicios en nuestro nombre o cumplir con requisitos legales.

Además, divulgaremos su información en los siguientes casos:

  • si se nos exige hacerlo por ley o debido a un proceso legal;
  • ante las autoridades de aplicación de la ley u otros funcionarios gubernamentales;
  • cuando creemos que es necesario o apropiado revelar la información para evitar lesiones físicas o pérdidas financieras, o en relación con una investigación de una presunta o confirmada actividad ilegal;
  • si es necesario para proteger los intereses vitales de una persona;
  • para hacer cumplir nuestros Términos de Uso;
  • para proteger nuestros bienes, servicios y derechos legales;
  • para evitar el fraude contra Life Fitness, nuestros Sitios, nuestros afiliados, clientes, usuarios de productos, socios comerciales o distribuidores autorizados;
  • para colaborar con las funciones de auditoría, cumplimiento y gobierno corporativo;
  • para cumplir con las leyes aplicables.

Nos reservamos el derecho de divulgar y transferir toda la información relacionada con nuestros Sitios, incluidos los datos personales, a un propietario, copropietario u operador posterior de uno o más de nuestros Sitios, o en relación con una fusión, consolidación o reestructuración corporativa, la venta de prácticamente todas nuestras acciones y/o activos, u otro cambio corporativo, incluido, entre otros, el transcurso de cualquier proceso de diligencia debida.

VINCULACIÓN A CUENTAS DE REDES SOCIALES

Si conecta su cuenta de redes sociales a su cuenta de Halo®, compartirá cierta información personal de su cuenta de redes sociales con nosotros, por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico, foto, lista de contactos de redes sociales y cualquier otra información que pueda ser accesible para nosotros cuando conecte su cuenta de redes sociales a su cuenta [Halo®], según las preferencias u opciones que haya seleccionado dentro de la configuración de su cuenta de redes sociales, o las opiniones expresadas (p. ej., “Me gusta”) que haya proporcionado dentro nuestras páginas de redes sociales.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Nuestros Sitios pueden proporcionar vínculos a otros sitios web para ofrecerle comodidad e información. Estos sitios web pueden funcionar independientemente de nuestros Sitios. Los sitios web vinculados pueden tener sus propios avisos o políticas de privacidad, que le recomendamos consultar si los visita. En la medida en que los sitios web vinculados que visite no formen parte de este sitio web, no somos responsables de su contenido, del uso de esos sitios ni de las prácticas de privacidad de ninguno de ellos.

ANUNCIOS DE TERCEROS

Los terceros, incluidos los anunciantes, recopilarán información, la cual puede incluir información personal, datos sobre sus actividades en el transcurso del tiempo y en diferentes sitios web cuando utilice nuestros Sitios. Esos terceros también pueden proporcionarle a Life Fitness recopilaciones de datos, informes, mediciones de respuestas ante anuncios, información analítica y colaborar con la entrega de anuncios y mensajes de marketing relevantes.

La recopilación de su información personal por parte de terceros no se rige por esta Política de Privacidad. Consulte las políticas de privacidad de esos terceros para determinar la forma en que recopilan y utilizan su información personal.

Muchos anunciantes de terceros y algunos navegadores web y dispositivos móviles le permiten optar por dejar de recibir anuncios de terceros. La información y los recursos para optar por no recibir publicidad basada en intereses están disponibles en Digital Advertising Alliance en http://www.aboutads.info/choices/. También puede rechazar el rastreo y la recepción de publicidad que algunas empresas de publicidad móvil y otras entidades similares dirigen a su dispositivo móvil descargando la aplicación App Choices en:

www.aboutads.info/appchoices.Tenga en cuenta que el rechazo voluntario a través de estos mecanismos no lo excluye de recibir publicidad. Continuará recibiendo anuncios genéricos mientras visite nuestros Sitios y cualquiera otro en línea.

CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL

Mantenemos procedimientos y prácticas de seguridad razonables que se adecuan a la naturaleza de la información personal que recopilamos para brindar protección contra la pérdida, el uso indebido o el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados de la información que proporciona al visitar o utilizar nuestros Sitios. A pesar de nuestros esfuerzos por salvaguardar su información personal, no podemos garantizar que estará completamente a salvo del acceso, la divulgación, el uso o la alteración no autorizados.  En particular, siempre existe un riesgo inherente a la transmisión y el almacenamiento electrónicos de información. Para proteger la seguridad de su nombre de usuario y contraseña, le recomendamos que use una contraseña compleja que sea diferente de las que usa para otras actividades, mantenga todas sus contraseñas en un lugar seguro y no las comparta con otras personas. Recuerde siempre cerrar la sesión después de que termine su sesión para que otras personas no puedan acceder a la información de su cuenta.

Información sobre menores

Nuestros Sitios no están destinados al acceso y uso de personas menores de 18 años.  No recopilamos intencionalmente información personal de personas que tenemos motivos para creer que son menores de 18 años. Si tiene conocimiento de cualquier información personal que hayamos recopilado de personas menores de 18 años, comuníquese con nosotros como se explica a continuación enFormas de contacto.”

SUS DERECHOS: ACCESO Y CORRECCIÓN

Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que hemos recopilado sobre usted con el fin de revisar, modificar o solicitar la eliminación de su información personal. También tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que hemos recopilado sobre usted. En determinadas situaciones, también puede solicitar que restrinjamos o dejemos de procesar su información personal.

Si desea realizar una solicitud para acceder, revisar o corregir la información personal que hemos recopilado sobre usted, comuníquese con nosotros haciendo clic aquí,enviándonos un correo electrónico a privacy@lifefitness.com o a través de uno de los métodos de la sección “Formas de contacto” a continuación.

Para ayudar a proteger su privacidad y seguridad, tomaremos medidas razonables a fin de verificar su identidad; por ejemplo, exigiremos una contraseña y un ID de usuario antes de conceder acceso a sus datos.

Recibirá una notificación acerca de cualquier acción que se realice en su información personal como respuesta a una solicitud presentada con el objetivo de modificar, eliminar o restringir el procesamiento de tales datos.

Cuando el procesamiento de datos se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento que usted dio antes de retirarlo. También tiene derecho a la portabilidad de datos cuando el procesamiento de datos se base en un contrato entre usted y Life Fitness, y los datos se procesen por medios automatizados. Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud por escrito a privacy@lifefitness.com.Life Fitness responderá a su solicitud en plazo de un mes.

Usted tiene el derecho de presentar una reclamación al regulador de privacidad o protección de datos correspondiente en su jurisdicción.

RETENCIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Life Fitness conserva toda la información personal mientras dure la relación comercial pertinente o, cuando sea necesario, de acuerdo con sus políticas y programas de gestión de información. Al eliminar información personal por una solicitud del interesado, Life Fitness hará intentos razonables para garantizar que todas las apariciones de dicha información se eliminen en su totalidad. Para enviar solicitudes de acceso, correcciones o eliminación, consulte la sección “Sus derechos: acceso y corrección” de esta política.

Life Fitness mantiene documentación, incluido un registro de actividades de procesamiento de datos, para demostrar el cumplimiento de sus obligaciones y para permitir que Life Fitness u otro auditor lleve a cabo auditorías, incluidas las inspecciones, y para participar en dichas auditorías.

DATOS PERSONALES TRANSFERIDOS A LOS ESTADOS UNIDOS

Los Sitios a los que se aplica esta Política de Privacidad están sujetos a la legislación de los Estados Unidos, a menos que se indique lo contrario en este documento. Al usar nuestros Sitios o proporcionarnos su información personal, nos está transfiriendo su información personal a nosotros en los Estados Unidos. Además, transferimos regularmente la información personal que recopilamos en nuestros Sitios a otros países donde realizamos negocios, los cuales pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que el país donde usted reside. Cuando transfiramos su información a otros países, protegeremos esa información tal y como se describe aquí, incluso a pesar de que el país en cuestión no tenga las mismas leyes de privacidad y protección de datos que el país en el que usted reside.

En julio de 2020, el Tribunal de Justicia de la Unión Europea determinó que Estados Unidos no protege adecuadamente los derechos y libertades de los residentes del Espacio Económico Europeo con respecto a los datos personales que pueden estar sujetos a vigilancia de seguridad nacional por parte del gobierno de Estados Unidos.  Aunque Life Fitness nunca ha recibido una solicitud del gobierno de los EE. UU. para presentar datos personales, y los datos personales que procesamos no tienen una importancia obvia para la seguridad nacional, no podemos garantizar que dicha solicitud no se realice en el futuro. Al proporcionarnos sus datos personales o al utilizar nuestra aplicación móvil Halo® para hacer un seguimiento de su rendimiento en el ejercicio, reconoce y acepta nuestra recopilación, transferencia y procesamiento de su información personal en los Estados Unidos de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si no desea que sus datos personales se procesen en los Estados Unidos o posiblemente en otros países que no cumplen con los estándares de protección adecuados según lo determinado por el tribunal y las autoridades de la UE, no debe utilizar nuestros servicios en línea ni enviar datos personales de otras maneras.

CUMPLIMIENTO DEL ESCUDO DE PRIVACIDAD

Life Fitness, así como sus afiliadas, divisiones y subsidiarias de los EE. UU. identificadas más adelante, tiene una certificación de cumplimiento con el marco del Protección de privacidad entre la UE y los EE. UU. y con el marco de Protección de Privacidad entre Suiza y los EE. UU., establecidos por el Departamento de Comercio de los EE. UU. con respecto a la recopilación, uso y retención de información personal transferida desde la Unión Europea y Suiza hacia los Estados Unidos. Life Fitness ha certificado al Departamento de Comercio que se adhiere a los Principios de la Protección de Privacidad, aunque Life Fitness no se basa únicamente en el Marco de Protección de Privacidad entre la UE y los EE. UU. como base legal para las transferencias de datos personales. Si llegase a existir alguna discrepancia entre los términos de esta política de privacidad y los Principios de la Protección de Privacidad, tendrán precedencia los Principios de la Protección de Privacidad. Para obtener más información sobre el programa de Protección de Privacidad y para consultar nuestra certificación, visite https://www.privacyshield.gov/.

Las entidades estadounidenses de Life Fitness que acatan los Principios de Protección de Privacidad con respecto a todos los datos personales, incluyen las siguientes: Lumos Holdings US Acquisition Co.; Life Fitness, LLC; Life Fitness Sales, Inc.; Cybex International, Inc.; Cybex Capital Corporation; Life Fitness International Sales, Inc.

Las entidades estadounidenses de Life Fitness que acatan los Principios de Protección de Privacidad con respecto a datos personales de Recursos Humanos, incluyen las siguientes: Lumos Holdings US Acquisition Co.; Life Fitness, LLC; Life Fitness Sales, Inc.; Cybex International, Inc.; Cybex Capital Corporation; Life Fitness International Sales, Inc.

En cuanto a los datos personales que se reciben o transfieren de conformidad con la protección de privacidad, Life Fitness y sus entidades relacionadas antes indicadas están sujetas a las facultades de investigación y ejecución de la Comisión Federal de Comercio de los EE. UU.

En determinadas circunstancias, las personas que hayan suministrado información personal a Life Fitness pueden invocar el arbitraje vinculante cuando se hayan agotado otros métodos de resolución de controversias, conforme se describe en el Anexo 1 sobre la Protección de Privacidad.

Como se describe en los Principios de Protección de PrivacidadLife Fitness sigue siendo responsable de cualquier parte de la información personal que se reciba para realizar operaciones en virtud de la Protección de Privacidad y se transfiera a un tercero que actúa en calidad de agente en nombre de Life Fitness.

Life Fitness se compromete a remitir las reclamaciones sobre la Protección de Privacidad que no sean resueltas a las Autoridades de Protección de Datos de la UE (Data Protection Authorities, DPA) y al Comisionado Federal Suizo de Protección de Datos e Información (Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner, FDPIC), e igualmente se compromete a cooperar con dichas entidades en la resolución de tales reclamaciones. Asimismo, acepta cumplir con el asesoramiento de dichas autoridades en lo concerniente a datos personales transferidos desde la UE y Suiza. Si usted no recibe oportunamente el acuse de recibo de su reclamación de parte de Life Fitness, o si Life Fitness no ha atendido su reclamación a su entera satisfacción, visite o comuníquese con la Autoridad de Protección de Datos de la UE o con el Comisionado Federal Suizo de Protección de Datos e Información para obtener más información o para presentar una reclamación.

FORMAS DE CONTACTO

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad, comuníquese con nosotros:

Life Fitness
Attn: Law Department
Columbia Centre III

9525 Bryn Mawr Avenue Rosemont, IL 60018
Teléfono: 1-800-735-3867
Correo electrónico: privacy@lifefitness.com

Si desea presentar una solicitud para acceder, revisar o corregir la información personal que hayamos recopilado sobre usted, actualizar sus preferencias, solicitar que se elimine su información de nuestras listas de correos o si ya no desea recibir correos electrónicos de marketing que resulten de la información recopilada, puede hacerlo de la siguiente manera:

  • modifique la configuración de una cuenta creada a través de nuestros Sitios;
  • cancele la suscripción mediante los vínculos que se incluyen en los correos electrónicos que le enviamos;
  • complete un formulario de solicitud en línea. Para ello, haga clic aquí o comuníquese con nosotros en privacy@lifefitness.com.

Avisos y derechos para los consumidores de California

Ley de Privacidad del Consumidor de California

Esta sección de nuestra Política de Privacidad complementa nuestra Política de Privacidad para proporcionar información adicional bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 y sus enmiendas, y otras leyes de protección del consumidor de California. Esta sección aplica solo a los consumidores que residen en el Estado de California. Esta sección no aplica al personal de Life Fitness ni a los residentes de California cuya información obtenemos en las interacciones entre empresas.

Aviso sobre la recopilación de información personal

La información personal que recopilamos sobre los consumidores y los fines empresariales o comerciales para los que se utilizará se describen en estas secciones de nuestra Política de Privacidad:

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

FINES Y BASE LEGAL DEL PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

INFORMACIÓN PERSONAL QUE COMPARTIMOS

En el cuadro a continuación se resumen las categorías de información específicas que Life Fitness pudo haber obtenido sobre usted durante los últimos doce (12) meses, según la naturaleza y el alcance de nuestras interacciones con usted.

Categorías de información personal recopilada en los últimos 12 meses


Información personal específica recopilada en los últimos 12 meses

Identificadores personales

  • Nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono; si lo proporciona el cliente o está disponible en fuentes públicas o comerciales, género.
  • Nombre de usuario y contraseña para la cuenta en línea de Life Fitness o Halo.
  • Dirección del protocolo de Internet; identificador de dispositivo móvil.

Información del consumidor

Información de la tarjeta de crédito/débito si se la proporciona para completar una transacción.

Información financiera

Información comercial

Historial de transacciones con Life Fitness y afiliados por productos y servicios adquiridos.

Informes de crédito si se proporciona financiación para la compra

Información sobre fitness y ejercicio

Sesiones de ejercicio, datos del estado físico, como edad, peso, altura, VO2Max, flexibilidad y fuerza

Información biométrica


Grabaciones de mensajes de voz

Grabaciones de llamadas de atención al cliente

Actividades de Internet y otras redes electrónicas

Formularios completados en línea; historial de navegación, historial de búsqueda

Interacciones con nuestros Sitios, la aplicación Halo y los anuncios.

Comunicaciones electrónicas (correo electrónico)

Publicaciones en foros en línea

Datos de geoubicación

La geoubicación precisa se recopila con su consentimiento para proporcionar ciertos productos y servicios que solicita. La información de ubicación general puede provenir de direcciones IP y datos de dispositivos móviles.

Información del perfil del cliente o del hogar

Perfil de preferencias, necesidades e intereses del cliente; ubicación geográfica; presupuesto; composición familiar y rangos de edad.

Derecho a conocer la información personal que recopilamos, divulgamos o vendemos

Los consumidores de California tienen derecho a solicitar cualquiera de los siguientes datos con respecto a la información personal recopilada por Life Fitness sobre el consumidor o el hogar del consumidor durante los últimos doce (12) meses (“Derecho a saber”):

1. Las categorías de información personal que recopilamos.

2. Las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal.

3. El propósito comercial o empresarial para recopilar o vender información personal.

4. Para información personal vendida o intercambiada por un valor con un tercero: categorías de información personal y categorías de terceros.

5. Para información personal revelada a un tercero con un fin comercial: categorías de información personal y categorías de terceros.

6. La información personal específica recopilada sobre usted (excepto la información de identificación personal muy delicada, que describiremos, pero no transmitiremos).

El proceso mediante el cual verificamos y respondemos a sus solicitudes se explica a continuación, en “Como realizar una solicitud verificable del consumidor de California” y “Cómo responderemos a una solicitud verificable del consumidor de California”. Puede enviar una solicitud de Derecho a saber aquí.

Derecho a la eliminación de información personal

Los consumidores de California tienen derecho a solicitar que una empresa elimine cualquier información personal sobre el consumidor que una empresa haya recopilado del consumidor, salvo por una variedad de exclusiones permitidas por la ley (“Derecho a eliminar”).  Por ejemplo, no se requiere que las empresas eliminen información personal si es necesario para completar una transacción, si se usa razonablemente para una relación comercial en curso o si se usa internamente de una manera legal que sea compatible con el contexto en el que el consumidor proporcionó la información.

Una vez que recibamos y verifiquemos su solicitud, la confirmaremos por separado y seguiremos los procedimientos adecuados para verificar la identidad y autoridad de la persona que envía la solicitud. Si se confirma y verifica la solicitud del derecho a eliminar, eliminaremos (y pediremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) la información personal solicitada de nuestros registros, a menos que se aplique una exclusión. Si no podemos cumplir con la totalidad o parte de su solicitud, le informaremos por qué (por ejemplo, si tenemos una razón permitida para retener cierta información si no se puede verificar la identidad de la persona solicitante).

El proceso mediante el cual verificamos y respondemos a sus solicitudes se explica a continuación en “Cómo realizar una solicitud verificable del consumidor de California” y “Cómo responderemos a una solicitud del consumidor de California”. Puede enviar una solicitud de Derecho a eliminar aquí.

Ausencia de venta de información personal

Los consumidores de California tienen derecho a indicarle a una empresa que no venda su información personal a otros. En los doce meses anteriores, Life Fitness no ha realizado ventas de información personal por contraprestación monetaria o de otro tipo, y actualmente no tiene planes de hacerlo. Compartimos información personal con terceros para los fines descritos en la sección de esta Política de Privacidad titulada "INFORMACIÓN PERSONAL QUE COMPARTIMOS".

Designación de un agente autorizado

Los consumidores de California pueden designar a un agente autorizado para que actúe en su nombre y envíe una solicitud de Derecho a saber o Derecho a eliminar, o (si corresponde) una solicitud de exclusión voluntaria de la venta de su Información personal. Un agente autorizado puede ser una persona física o una entidad comercial registrada en la Secretaría de Estado. Un agente autorizado también debe presentar a Life Fitness una prueba por escrito de su autorización para actuar en nombre del consumidor.

Cómo presentar una solicitud verificable para consumidores de California

Los consumidores de California pueden enviar una solicitud para ejercer cualquiera de sus derechos descritos anteriormente utilizando cualquiera de los siguientes métodos:

Por teléfono: 1-800-735-3867

Formulario web en línea: Haga clic aquí

Por correo electrónico: privacy@lifefitness.com

Por correo postal: 9525 Bryn Mawr Avenue
Rosemont, IL 60018

Tenga en cuenta que para que podamos verificar ciertas solicitudes (incluida la verificación de su identidad, residencia en California y, para solicitudes realizadas en nombre de otra persona, su relación con la persona en cuyo nombre se realiza la solicitud), es posible que se exija confirmar la información que tenemos en los archivos sobre usted; incluida su dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre completo, dirección y otra información personal.  Nos reservamos el derecho de rechazar una solicitud de un consumidor si no se puede confirmar la identidad o autoridad de la parte solicitante.

Cómo responderemos a una solicitud del consumidor de California

Confirmaremos la recepción de su solicitud de Derecho a saber o Derecho a eliminar dentro de los diez (10) días hábiles y es posible que solicitemos la información adicional necesaria para verificar que tiene permiso para realizar la solicitud. Responderemos a cualquier solicitud verificable del consumidor dentro de los cuarenta y cinco (45) días calendario posteriores a su recepción; el plazo está sujeto a demoras y exclusiones permitidas por la ley.  Si necesitamos más tiempo para responder, le informaremos el motivo y el período de prórroga por escrito.  Si tiene una cuenta en línea protegida por contraseña con nosotros, le responderemos a través de esa cuenta.  Si no tiene una cuenta en línea, utilizaremos la dirección de correo electrónico o la dirección postal de los EE. UU. que nos proporcionó al realizar la solicitud.

Para una solicitud de Derecho a saber, nuestra respuesta cubrirá el período de doce (12) meses anteriores a nuestra recepción de la solicitud.  Si no podemos cumplir con toda o parte de su solicitud, le explicaremos los motivos.  Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información fácilmente de una entidad a otra.

No cobramos una tarifa por procesar o responder a su solicitud verificable del consumidor a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada.  Si determinamos que la solicitud justifica una tarifa, le diremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos una estimación de costos antes de completar su solicitud.

Protección contra la discriminación por ejercer los derechos del consumidor de California

Los consumidores de California tienen derecho a no recibir un trato discriminatorio por parte de la empresa por ejercer los derechos de privacidad conferidos por la Ley de Privacidad del Consumidor de California. Por principio, no discriminaremos a un consumidor de California por ejercer ninguno de los derechos descritos en esta sección.  Esto significa que, salvo que esté permitido legalmente, no haremos lo siguiente:

  • Negarle bienes o servicios.
  • Cobrarle diferentes precios o tarifas por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones.
  • Brindarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
  • Sugerir que puede recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios, o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Programas de incentivos financieros

Se nos permite ofrecer ciertos incentivos financieros o de servicios para alentar a los consumidores a proporcionar cierta información financiera.  Si le ofrecemos un programa de beneficios financieros o de servicios, le proporcionaremos una descripción por escrito de los términos esenciales del programa en un Aviso de incentivos financieros escrito, y solo se lo inscribirá como participante si opta por dar su consentimiento para participar en el programa.  Puede revocar su consentimiento de aceptación en cualquier momento.  El Aviso de incentivos financieros explicará el proceso para optar por participar y retirarse del programa (excluirse).

Ley “Shine the Light” de California

Si es residente de California, la Sección 1798.83 del Código Civil de California le permite solicitar información sobre nuestras divulgaciones de su información personal a terceros para fines de marketing directo de esos terceros dentro del año calendario inmediatamente anterior. Le brindaremos una lista de las categorías de información personal divulgada y una lista de los nombres y las direcciones de los terceros. Para efectuar dicha solicitud, envíe un correo electrónico que incluya una prueba de residencia en el Estado de California a privacy@lifefitness.com.

Derechos de los residentes de California menores de 18 años

Algunos de los Sitios le brindan la oportunidad de publicar contenido públicamente. Si usted es un residente de California menor de 18 años, y un usuario registrado de cualquier sitio donde aparece publicada esta política, la sección 22581 del Código de Negocios y Profesiones le permite solicitar y obtener la eliminación del contenido o la información que usted ha publicado. Para efectuar dicha solicitud, envíe un correo electrónico que incluya una descripción detallada del contenido o la información específicos a privacy@lifefitness.com.Sírvase incluir una prueba de residencia en el Estado de California junto con la edad del solicitante.