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Preguntas frecuentes

1. ¿Qué son las clases de Life Fitness™ On Demand?

Life Fitness On Demand es una biblioteca de clases de cardio a pedido, disponible exclusivamente en las consolas prémium Discover SE3 HD y Cybex 70T. Estas clases son programas motivadores guiados por un instructor filmados en un estudio. Las clases varían en duración de 10 minutos a 40 minutos y ofrecen una amplia variedad de estilos de programas para usuarios principiantes, intermedios y avanzados. Los usuarios pueden escuchar canciones populares energizantes mientras hacen ejercicio con algunos de los instructores de fitness más especializados de la industria. Nuestras clases están diseñadas para ser estimulantes, atractivas y accesibles. La transmisión de estas clases a pedido requiere que el equipo de cardio esté conectado a Internet.

2. ¿Qué consolas incluyen la biblioteca de contenido de Life Fitness On Demand?

La biblioteca de clases de Life Fitness On Demand está disponible en las consolas Discover SE3 HD y Cybex 70T (tanto las unidades instaladas como las nuevas compras). Esta es una característica prémium de nuestro equipamiento cardio de primera categoría.

3. ¿Qué tipos de equipos tienen clases a pedido?

Las clases de Life Fitness On Demand se ofrecen en el equipo de cardio Life Fitness con consolas Discover SE3 HD conectadas (incluidas caminadoras, elípticas, Arc Trainers, PowerMills, bicicletas verticales y bicicletas reclinadas), así como equipos de cardio Cybex con consolas Cybex 70T conectadas (incluidas caminadoras, Arc Trainers, bicicletas verticales y bicicletas reclinadas).

4. ¿Cómo habilito la biblioteca de clases en las consolas Discover SE3 HD?

La biblioteca de clases se puede habilitar a través del menú de Opciones del sistema en cada consola o en Halo Fitness Cloud. Las consolas Discover SE3 HD se envían desde la fábrica de Life Fitness con las clases Life Fitness On Demand desactivadas de forma predeterminada. Por esta razón, los operadores deben inscribir a los usuarios para que puedan hacer uso de esas clases.

Consulte Life Fitness On Demand: Guía de inicio para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo activar Life Fitness On Demand.

5. ¿Cómo habilito la biblioteca de clases en las consolas Cybex 70T?

La biblioteca de clases solo se puede habilitar a través del menú de Opciones del sistema en cada consola Cybex 70T. Cada consola se envía desde la fábrica con las clases Life Fitness On Demand desactivadas de forma predeterminada. Los operadores deben inscribir a los usuarios para que puedan hacer uso de esas clases a pedido.

Consulte Life Fitness On Demand: Guía de inicio para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo activar Life Fitness On Demand.

6. ¿Cómo conecto las consolas Discover SE3 HD y Cybex 70T a Internet?

Consulte Life Fitness On Demand: Guía de inicio para obtener más detalles sobre los requisitos de conectividad. Como mínimo, Life Fitness On Demand requiere de 2,5 a 5 Mbps de ancho de banda por unidad.

7. ¿Qué sucede si mi conexión a Internet no es buena ni fiable?

Las clases de Life Fitness On Demand requieren una conectividad a Internet buena y fiable para un funcionamiento óptimo. Recomendamos un mínimo de 2,5 Mbps de ancho de banda de Internet por unidad. El video puede demorarse o desenfocarse en un entorno de ancho de banda bajo. Si la conexión a Internet se corta durante una clase, continuará sin interrupciones durante aproximadamente 10 segundos mientras la máquina intenta volver a conectarse a la red de Internet. Si la red de Internet se cae por completo, un mensaje notifica al usuario que el video no se puede reproducir debido a problemas de conectividad a Internet. En caso de pérdida de la conectividad a Internet, los entrenamientos pueden completarse sin que la máquina se detenga.

8. ¿Se requiere una suscripción o un costo para acceder a Life Fitness On Demand?

El acceso a la biblioteca de videos a pedido se incluye con la compra de cualquier consola Discover SE3 HD y Cybex 70T. En el futuro, Life Fitness puede desarrollar contenido prémium adicional que podría estar disponible a través de una suscripción, pero esta biblioteca ahora se incluye en la compra de las consolas Discover SE3 HD y Cybex 70T. Puede que el contenido adicional o prémium esté disponible por un cargo adicional.

9. ¿Dónde puedo ver las clases de Life Fitness On Demand?

Se puede acceder a las clases de Life Fitness On Demand exclusivamente en las consolas Discover SE3 HD y Cybex 70T, ya sea en una instalación de fitness o en un equipo de cardio para uso doméstico. En este momento, las clases de Life Fitness On Demand no se pueden ver a través de apps o en línea.

10. ¿Existe un proceso de inicio de sesión para acceder a las clases a pedido?

No, no es necesario iniciar sesión para ver y acceder a las clases de Life Fitness On Demand.

11. ¿Mi equipo de cardio requerirá algún servicio adicional como resultado de ofrecer estas nuevas clases a petición?

No, se trata de una sencilla actualización de software que se puede realizar de forma remota. Si su equipo de cardio está configurado para aceptar actualizaciones de software automáticas, recibirá el software más reciente y mejor en el lanzamiento. Si su equipo no está configurado para aceptar las actualizaciones automáticas, puede buscar y habilitar la nueva actualización a través de la configuración del administrador en cada consola o usando Halo Fitness Cloud.

12. ¿Debo hacer algo más para que estas clases sean la mejor experiencia para mis usuarios?

Recomendamos reiniciar su equipo de cardio a diario para un procesamiento informático óptimo. Como cualquier computadora, a veces nuestras consolas pueden ralentizarse después de estar encendidas durante demasiado tiempo. Puede configurar sus máquinas para que se reinicien automáticamente todas las noches en el menú Opciones del sistema de cada máquina. Ingrese al menú de Opciones del sistema y vaya a Administrador > Configuración > desplácese hasta “Reinicio nocturno” y habilítelo. Si opera una instalación las 24 horas, cuando Nightly Reboot está habilitado, la consola detectará la hora específica del día en la que recibe el menor uso e implementará el reinicio diario en ese momento. Aprenda a configurar esto en Life Fitness On Demand: Guía de inicio. Si experimenta imágenes borrosas en el video o audio entrecortado, le recomendamos que reinicie la máquina. Si el problema continúa, verifique su conexión a Internet. Puede obtener más información consultando Life Fitness On Demand: Guía de inicio.

Preguntas frecuentes sobre el audio

1. ¿Qué tipo de auriculares necesito para escuchar las clases a pedido?

Se pueden usar auriculares Bluetooth® o con cable para escuchar las clases. Los usuarios deben conectar sus auriculares antes de comenzar una clase. Cuando un usuario selecciona una clase, aparece un botón en la página de descripción del curso que le pide que vincule los auriculares si aún no lo ha hecho. Los usuarios deben seguir las instrucciones en pantalla para conectar los auriculares inalámbricos. Tenga en cuenta que para vincular Apple® AirPods® con cualquier dispositivo Bluetooth, incluidas nuestras consolas, los AirPods deben estar en su estuche de carga. Si un usuario tiene audífonos habilitados para NFC, simplemente puede tocar con sus audífonos NFC el logotipo de NFC en la parte inferior de la pantalla de la consola, lo que activará automáticamente el proceso de vinculación.

2. ¿Por qué no se conecta mi dispositivo Bluetooth® o por qué no funcionan mis auriculares con cable?

Para la vinculación de dispositivos Bluetooth, siga las indicaciones en pantalla. Verifique si es necesario desvincular primero los auriculares de otro dispositivo, como su teléfono celular. Si experimenta problemas de audio con los auriculares con cable, verifique primero que los auriculares estén conectados correctamente en el conector para auriculares. Cualquier problema con los auriculares con cable casi siempre se puede resolver asegurándose de que el conector esté correctamente conectado y ajustado hasta que el usuario escuche un audio nítido.

3. ¿Qué tipo de música está disponible?

Nuestras clases a pedido incluyen las mejores canciones populares, incluidos éxitos actuales de algunos de los artistas más importantes. Nos asociamos con un servicio de streaming de música para proporcionar la mejor y más reciente música superpuesta en nuestras clases. Esto significa que las clases de Life Fitness On Demand se mantienen actualizadas: los usuarios que vuelven a tomar la misma clase una y otra vez nunca escucharán la misma música dos veces. Aprendimos de la investigación de usuarios que los mismos querían que la música se mantuviera actualizada y atractiva, por lo que tocamos canciones energizantes de una biblioteca de música cuidadosamente seleccionada y actualizada con regularidad.